WOW CRM is onderdeel van We care for IT. Deze pagina beschrijft de website; afspraken over verwerking binnen klantomgevingen worden afzonderlijk vastgelegd.
Wie is verantwoordelijk?
Deze website wordt aangeboden door We care for IT onder de naam WOW CRM. Voor vragen over privacy kun je schrijven naar info@wowcrm.nl.
Welke gegevens gebruiken we?
Als je een contact- of demoformulier invult, ontvangen we je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, teamgrootte, functievoorkeur, en de inhoud van je bericht. Deel geen wachtwoorden, medische gegevens of andere gevoelige informatie in het formulier.
Waarvoor gebruiken we die gegevens?
We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, een demo af te spreken of op jouw verzoek een aanbod voor te bereiden. We gebruiken een aanvraag niet automatisch als inschrijving voor nieuwsbrieven. Voor het beantwoorden van zakelijke vragen kan een gerechtvaardigd belang gelden; voor stappen richting een overeenkomst verwerken we gegevens op jouw verzoek.
Bewaren en verwijderen
Aanvragen op deze website worden maximaal 180 dagen bewaard. Als er een klantrelatie ontstaat, worden de noodzakelijke gegevens opgenomen in het klantdossier en gelden daarvoor de afspraken en wettelijke bewaarplichten van die relatie. E-mailcorrespondentie wordt verwijderd zodra deze niet meer nodig is voor het doel waarvoor zij is gevoerd, tenzij een bewaarplicht geldt.
Wie ontvangt de gegevens?
De mensen die je aanvraag behandelen en de dienstverleners die nodig zijn voor hosting, beveiliging en e-mail kunnen gegevens verwerken. Waar nodig maken we verwerkersafspraken. We verkopen je formuliergegevens niet. Eventuele internationale doorgiften en de daarbij gebruikte waarborgen moeten aansluiten op de daadwerkelijk gekozen dienstverleners.
Cookies en technische gegevens
Deze website gebruikt noodzakelijke sessiecookies om formulieren en beveiliging te laten werken. Het uiterlijk en de interactieve onderdelen werken zonder advertentiecookies. We voegen op deze website geen marketingpixels of analysetrackers toe. De hosting- en beveiligingslaag kan technische gegevens zoals IP-adres, tijdstip en foutmeldingen verwerken om de dienst te laten werken en misbruik te beperken.
Jouw rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook bezwaar maken, verwerking laten beperken of gegevens overdragen. Neem hiervoor contact op via het bovenstaande e-mailadres. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
De WOW CRM-applicatie
Deze verklaring gaat over de openbare website en aanvragen via deze website. Voor gegevens in een bedrijfsomgeving van WOW CRM gelden aanvullende afspraken met de betreffende organisatie, waaronder waar van toepassing een verwerkersovereenkomst.